Revise nuestra Política de privacidad

Fecha de Vigencia: 15.11.2024

En SabioTrade estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo recopilamos y procesamos cualquier dato personal, es decir, información sobre un Usuario (según se define a continuación) que es una persona natural en base a la cual ese Usuario puede ser identificado (en adelante, los datos) de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento de la UE No. 2016/679 (en adelante “RGPD”).

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad que podamos proporcionarte en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos sobre ti para que estés completamente informado de cómo y por qué estamos utilizando tus datos.

En esta Política de Privacidad, a menos que el contexto requiera lo contrario, las expresiones definidas aquí tendrán el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones. Por favor ten en cuenta que esta Política de Privacidad está dirigida a Usuarios y potenciales Usuarios.

1. QUIÉNES SOMOS

SabioTrade es una marca global operada por CODEVIL ENGINEERING LIMITED, una empresa registrada en Irlanda con domicilio social en 2C, Grangegorman Lower, Smithfield, Dublín 7, Dublín D07A433 Irlanda (en adelante, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”, “Compañía” o “SabioTrade”). Somos el controlador y responsable de los datos que el Usuario reveló a la Compañía para registrarse en una cuenta y/o comprar cualquier servicio ofrecido por SabioTrade a través de su sitio web.

En SabioTrade respetamos tu privacidad y por lo tanto todas las empresas dentro del grupo SabioTrade están comprometidas a proteger tus datos, los cuales recopila, utiliza y/o tiene acceso.

Tomamos medidas para implementar políticas y procedimientos avanzados de protección de datos y para actualizarlos de vez en cuando con el propósito de salvaguardar los datos del Usuario. Tus datos están protegidos por las medidas legales, administrativas y técnicas que tomamos para garantizar la privacidad, integridad y accesibilidad de los datos. Para evitar incidentes de seguridad con tus datos, utilizamos un enfoque organizativo y técnico mixto basado en los resultados de la evaluación anual de riesgos.

La Compañía no divulgará ninguna información privada de sus Usuarios y/o ex Usuarios a menos que el Usuario apruebe por escrito dicha divulgación o a menos que dicha divulgación sea requerida bajo la ley aplicable o sea necesaria para verificar la identidad del Usuario o sea necesaria para que SabioTrade cumpla con sus obligaciones contractuales bajo cualquier acuerdo concluido con el Usuario. La información del usuario es procesada únicamente por los representantes autorizados, asociados y terceros que proporcionan servicios específicos, necesarios para la prestación de nuestros servicios. Toda esa información se almacenará en medios de almacenamiento físicos y electrónicos de acuerdo con la legislación aplicable.

2. USO DE DATOS

Podemos recoger, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos sobre ti, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de Identidad incluyen nombre, apellido y patronímico (si está disponible), fecha de nacimiento, pasaporte, identificación, número del permiso de conductor.
Datos de Contacto incluye dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.
Datos de Transacción incluye detalles sobre las transacciones realizadas por ti, detalles sobre pagos, retiros, intercambios, métodos de cantidad depositada y retirada, y cualquier otro detalle en relación con los servicios que has utilizado a través de nuestro sitio web.
Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipo y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utilizas para acceder al Sitio Web y uso de cookies almacenadas en tu dispositivo.
Datos de Perfil incluyen los detalles de la cuenta de su Usuario, nombre de usuario y contraseña, transacciones realizadas por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y/o información recibida a través de tu interacción con nosotros en el curso de la prestación de nuestros servicios y respuestas a encuestas.
Datos de Uso incluye información sobre cómo utilizas el sitio web, productos y servicios, fecha de registro, categoría de cuenta, número de quejas, número de solicitudes presentadas e historial de IP.
Datos de Marketing y Comunicación incluyen tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y tus preferencias de comunicación.
Datos Bancarios incluyen detalles del número de billeteras de pago y/o información de tu tarjeta bancaria, incluyendo información del banco emisor, número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta.
Datos en KYC (Conozca a su cliente) incluyen información del documento de identidad, incluidas copias de facturas de servicios públicos con fecha reciente, documento de identidad, pasaporte y/o licencia de conducir.
Datos de Ubicación incluye detalles sobre tu ubicación actual cuando interactúas con nuestro sitio web (por ejemplo, un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de tu interfaz, a saber, país de residencia, zona horaria y el idioma de la interfaz)

(lo anterior se refiere colectivamente como “Datos Personales”)

Datos Agregados incluyen datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Dichos datos pueden derivarse de tus datos, aunque por ley, podrían no ser considerados como datos personales, ya que no revelan tu identidad directa o indirectamente. Un ejemplo de dichos datos agregados podría ser que agreguemos tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web y/o los/las servicios/preferencias de los productos. No obstante lo anterior, si SabioTrade combina Datos Agregados con datos de tal manera que el resultado final pueda de alguna manera identificar al sujeto de los datos, SabioTrade tratará dichos datos combinados como datos que serán tratados según las disposiciones aquí contenidas.

El procesamiento de tus datos se lleva a cabo por SabioTrade siguiendo los principios de legalidad, equidad, transparencia y siempre adhiriéndose al propósito previsto del procesamiento de datos, el principio de minimización de datos, precisión, almacenamiento limitado de datos, integridad de datos, confidencialidad y responsabilidad.

En general, SabioTrade recopila y procesa los Datos Personales, por cualquiera de las siguientes razones:

1. Para cumplir su contrato contigo,
2. Para cumplir con sus obligaciones legales,
3. Para salvaguardar su interés legítimo.

El Usuario reconoce que todos o parte de los datos relativos a la cuenta del Usuario y las transacciones relacionadas serán almacenados por SabioTrade y podrían ser utilizados por la Compañía en caso de disputa entre el Usuario y la Compañía.

El Usuario es responsable de actualizar cualquier dato proporcionado a nosotros en caso de cualquier cambio. Aunque nos esforzaremos por mantener tus datos actualizados, así como en revisar e inspeccionar toda la información que nos hayas proporcionado, es posible que no siempre podamos hacerlo sin tu ayuda. El Usuario reconoce que SabioTrade no tiene ningún compromiso ni responsabilidad hacia el Usuario debido a cualquier revisión o inspección de información antes mencionada.

3. ¿CÓMO SE RECOGEN TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos tuyos y sobre ti, incluyendo a través de:

Interacciones directas. Nos proporcionarás tu Identidad, Datos de Contacto y Financieros en línea a través del Sitio Web y / o completando formularios en línea y / o comunicándote con nosotros por correo electrónico o de otra manera. Los datos pueden ser enviados a nosotros al tú:

A. Registrarte para una cuenta;
B. Recibir actualizaciones (a menos que te des de baja);
C. Solicitar que se te envíe material publicitario y promociones;
D. Participar en una competencia o encuesta;
E. y/o Darnos tu opinión o contactar con nosotros.

Necesitamos recopilar los datos anteriores para poder (i) proporcionar nuestros servicios de manera eficiente, (ii) cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en curso, incluyendo, entre otras, (a) prevenir actos de fraude y lavado de dinero y/o (b) realizar la evaluación de idoneidad y la prueba de adecuación.

Si no proporcionas los datos cuando se te solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o intentamos establecer contigo (por ejemplo, proporcionarte nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tengas con nosotros, no obstante te notificaremos al momento si este fuere el caso. Es importante que la información que tengamos sobre ti sea precisa y actual. Por favor infórmanos si tus datos han cambiado durante el transcurso de tu relación con nosotros.

Tecnologías Automatizadas o Interacciones. Al utilizar nuestros servicios, tu dispositivo nos transmite automáticamente sus características técnicas. Local (un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de tu interfaz, es decir, país de residencia, zona horaria y el idioma de la interfaz) se utiliza con el propósito de proporcionarte el mejor servicio posible.

El uso de la información sobre la dirección IP, los archivos de cookies, la información sobre el navegador y el sistema operativo utilizado, la fecha y hora de acceso al sitio y las direcciones de las páginas solicitadas nos permite proporcionarte el funcionamiento óptimo en nuestra aplicación web, móvil y/o versiones de escritorio de nuestra aplicación y monitorear tu comportamiento con el fin de mejorar la eficiencia y la facilidad de uso de nuestros servicios.

Utilizamos herramientas de análisis web para rastrear el rendimiento de nuestro sitio web y la fuente de marketing de los usuarios mediante cookies con el fin de optimizar nuestros costos de marketing y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia.

Puedes solicitar en cualquier momento que nos abstengamos de realizar dichas transmisiones (en la medida en que esto sea posible y sujeto a cualquiera de nuestras obligaciones legales) enviando tu solicitud utilizando nuestros datos (NUESTROS DATOS DE CONTACTO) a continuación utilizando la dirección de correo electrónico registrada que nos proporcionaste y registraste con nosotros a través de tu cuenta. Atenderemos tu solicitud dentro de un período de 30 días hábiles.

Datos de Redes Sociales. En el caso de que la Compañía te permita integrar cualquier función de redes sociales, por ejemplo, el uso de Facebook, Twitter o LinkedIn, en tu uso del sitio web de la Compañía, la Compañía puede recopilar tu nombre de usuario asociado con cualquier sitio web de redes sociales que utilices. También podemos recopilar cualquier información que hagas pública a través de ese sitio web o que dicho sitio web haya compartido con nosotros, incluyendo, pero no limitado a, información de perfil, páginas que has "gustado" y listas de amigos.

Sobre las Cookies. El sitio web de la Compañía puede utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos generalmente compuestos por una cadena de texto y números que asignan a tu computadora un identificador único. Recopilan información de tu computadora y permiten que tu computadora tenga un "diálogo" con la Compañía y te brinden una experiencia más conveniente y personalizada con el sitio web de la Compañía. Si no deseas que la Compañía utilice cookies con tu computadora, entonces debes ajustar la configuración de su navegador para desactivarlas. Ten en cuenta, sin embargo, que la desactivación de las cookies puede impedirte acceder completamente a todas las funciones del sitio web de la Compañía. Si necesitas ayuda para desactivar las cookies, por favor contacta a tu compañía de navegador.

4. PROPÓSITO POR EL CUAL USAREMOS TUS DATOS Y BAJO QUÉ BASE LEGAL

Procesamos los datos mencionados anteriormente en cumplimiento de las disposiciones del RGPD y la legislación local aplicable, según se modifique de vez en cuando, con el fin de (i) poder cumplir nuestras obligaciones contractuales hacia el Usuario y ofrecerles el mejor servicio posible, (ii) proporcionar nuestros Servicios de manera eficiente, (iii) cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo, entre otras, (a) prevenir actos de fraude y lavado de dinero y/o (b) realizar la evaluación de idoneidad y la prueba de adecuación, y (iv) proteger nuestros intereses legítimos y tus intereses vitales.
Procesamos todos los datos basándonos en las siguientes bases legales:
1. Para cumplir con nuestras obligaciones legales;
2. Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia el Usuario;
3. A efectos de salvaguardar nuestros legítimos intereses, de forma que tus intereses y derechos fundamentales no anulen dichos intereses; o
4. Sobre la base de tu consentimiento.
De manera indicativa, a continuación detallamos una descripción de todas las formas en que planeamos usar tus datos y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. Donde corresponda, también identificamos cuáles son nuestros legítimos intereses. Ten en cuenta que podremos procesar los datos con respecto a diferentes fundamentos jurídicos, dependiendo del propósito específico para el cual estemos usando tus datos.
Si eres un Usuario existente del sitio web donde tenemos un interés legítimo en comunicarnos contigo, o si nos has dado tu consentimiento, recopilaremos y procesaremos tus datos personales para comunicarnos contigo en caso de soporte y/o envío de boletines informativos, mensajes push y llamadas para mantenerte en contacto con nuestras nuevas características, noticias y eventos y la eficiente prestación de la totalidad de nuestros servicios. También usaremos tus datos para enviarte información publicitaria, mediante email o por otros medios, con respecto a nuestros servicios, información la cual creamos que puede interesarte.

Nuestro sitio web no está destinado a los niños, y por tanto no recopilamos de manera deliberada datos que estén relacionados con ellos. Como no permitimos que usuarios menores de 18 años utilicen nuestros servicios, necesitamos obtener tu fecha de nacimiento para confirmar las verificaciones de edad de los Usuarios.

5. OPTANDO POR NO PARTICIPAR

Si no deseas recibir boletines informativos o actualizaciones, o transmitir tus datos a terceros con fines de marketing, puedes configurar tus preferencias. Puedes enviar a la Compañía, en cualquier momento, un correo electrónico a support@sabiotrade.com, utilizando la dirección de correo electrónico registrada que nos proporcionaste y registraste a través de tu Cuenta, solicitando a la Compañía que deje de enviar dicho contenido publicitario o de enviar tus datos a terceros con fines de marketing.

6. DIVULGACIÓN DE DATOS

Podemos compartir tus datos con las partes para los fines establecidos anteriormente.

Exigimos que todas las empresas relacionadas y/o afiliadas y cualquier tercero que procese datos en nuestro nombre respeten tus datos y los traten de acuerdo con las disposiciones del RGPD y la legislación local aplicable, según se modifique de vez en cuando. Tomamos todas las medidas que sean razonables para que nuestros proveedores de servicios externos no utilicen tus datos personales para sus propios fines, por lo que de conformidad con nuestras instrucciones, solamente les permitimos procesar tus datos para propósitos concretos.

Además, puede ocurrir una transferencia de tus datos a otra entidad legal como parte de una transferencia de nuestro negocio o partes de este en forma de reorganización, venta de activos, consolidación, fusión o similar.

Nos esforzamos por mantener la discreción con respecto a los asuntos y evaluaciones relacionados con el usuario de los que adquirimos conocimiento. Podemos divulgar datos que te conciernen solo si: (i) estamos legalmente obligados a hacerlo; (ii) si se requiere cuando nos ordenas expresamente que procesemos una transacción u otro servicio y (iii) se requiere para la prestación de nuestros servicios bajo nuestra relación contractual y/o (iv) protección de nuestros intereses legítimos, de acuerdo con las disposiciones del RGPD y la legislación local aplicable, según se modifique de vez en cuando.

Terceros externos. Tus datos se comparten con organizaciones/entidades de terceros, incluyendo, pero no limitado a:

A. Proveedores de Servicio. Podemos compartir tus datos con nuestros proveedores de servicios y contratistas de terceros de confianza que, en nuestro nombre, operan, mantienen y/o apoyan nuestros sistemas de TI e infraestructura de TI, nuestros sitios web, gestionan nuestras soluciones de pago, realizan análisis estadísticos, fines de marketing y publicidad, envío de boletines informativos, proporcionan soporte al cliente y realizan otros servicios importantes para nosotros.

B. Otras entidades relacionadas y/o afiliadas. También podemos divulgar tus datos a otras empresas relacionadas y/o afiliadas para que nos proporcionen los servicios relevantes.

C. Autoridades estatales. Tus detalles que son proporcionados y/o que serán proporcionados durante tu actividad en el sitio web pueden ser divulgados por nosotros a las autoridades oficiales. Haremos tal divulgación solo si se nos exige divulgarla bajo la ley aplicable o la orden judicial y en la medida mínima requerida.

D. Otras divulgaciones. Además de donde has dado tu consentimiento para la divulgación de los datos o donde la divulgación es necesaria para lograr el/los propósito(s) para el cual fue recopilada, los datos también pueden ser divulgados en situaciones especiales, donde tenemos razones para creer que hacerlo es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra cualquier persona que esté dañando, lesionando o interfiriendo (intencionalmente o no) con nuestros derechos o propiedad, usuarios, o cualquier otra persona que pueda ser perjudicada por dichas actividades, o de lo contrario donde sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Transferencias Internacionales. El uso de proveedores de servicios y la divulgación de tus datos a empresas afiliadas y/o terceros puede implicar una transferencia de tus datos a terceros países, que pueden no estar dentro del ámbito del RGPD (los llamados Terceros Países).

En tales casos, requerimos que todos los destinatarios de tus datos proporcionen las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos, cuando se transfieran a Terceros Países, mediante el cumplimiento de las cláusulas estándar de protección de datos, adoptadas por la Comisión de la Unión Europea (UE) (véase el artículo 46 (2) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y/o las normas corporativas vinculantes adoptadas por la Comisión de la Unión Europea (UE) (véase el artículo 47 del (RGPD) Reglamento General de Protección de Datos).

Una transferencia a una empresa afiliada y/o relacionada y/o a un tercero con sede en un Tercer País solo tendría lugar si se cumple una de las siguientes condiciones:

El individuo ha dado su consentimiento para la transferencia de información.
La transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre el individuo y la Compañía, o la implementación de medidas pre-contractuales tomadas en respuesta a la solicitud del individuo.
La transferencia es necesaria para la conclusión o ejecución de un contrato concluido en interés del individuo entre la empresa del grupo SabioTrade y un tercero.
La transferencia es necesaria o legalmente requerida por motivos de interés público importante o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
La transferencia es requerida por ley.
La transferencia es necesaria para proteger los intereses vitales del individuo.
La transferencia se realiza bajo un acuerdo de transferencia de datos.
La transferencia está de otra manera legitimada por la ley aplicable.

Si deseas obtener más información sobre cualquier transferencia de datos mencionada anteriormente, por favor contáctanos utilizando la dirección de correo electrónico registrada que nos proporcionaste y registraste con nosotros a través de tu cuenta a través de los puntos de contacto enumerados en la sección NUESTROS DETALLES DE CONTACTO a continuación.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Almacenamos tus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podremos conservar tus datos personales durante un período más largo en caso de haber una queja, o bien si creemos razonablemente que existiere la posibilidad de que acontezca un litigio en lo relativo a nuestra relación contigo.

Para determinar el período de retención apropiado para tus datos, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de tus datos, los propósitos para los cuales procesamos tus datos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables y otros aplicables.

Por ley, debemos mantener tus datos durante nuestra relación comercial y tras su terminación, por un período mínimo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de terminación/caducidad. El período de almacenamiento de datos puede extenderse de 5 años a 7 años a solicitud de cualquier autoridad local.

Generalmente, el resto de los datos se almacenarán durante un período de 30 (treinta) días hábiles después de la fecha de finalización con respecto a la prestación de nuestros servicios, a menos que exista alguna otra razón de índole legal o reglamentaria para mantenerlos.

A la fecha de vencimiento del periodo de conservación de los datos, éstos se borrarán mediante un proceso de destrucción irreversible, por lo que se informará a todos los terceros a quienes se hayan transferido los datos, en lo que respecta a dicho borrado, al igual que se solicitará la realización de acciones similares por su parte.

8. TUS DERECHOS Y CÓMO RETIRAR CONSENTIMIENTOS Y DARSE DE BAJA

Te pedimos que nos proporciones información verdadera, precisa y actualizada sobre tu identidad, y que no te hagas pasar por otra persona física o jurídica. Cualquier cambio en tus detalles de identificación debe ser notificado a la Compañía inmediatamente.

En determinadas circunstancias, tendrás derechos en consonancia con las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con respecto a la legislación local que sea aplicable, según se modifique ocasionalmente. Estos derechos incluyen el derecho de acceso, rectificación, borrado, restricción del procesamiento, portabilidad de datos, objeción y retirada del consentimiento.

A. El derecho de acceso. Tienes derecho a obtener la confirmación de si tus datos están siendo procesados por nosotros o no. Igualmente, tienes derecho a obtener una información más detallada en lo que respecta a los datos que conservamos, el proceso al que sometemos a los mismos y, en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir una copia de estos datos.

B. El derecho a la rectificación. Tienes derecho a que se rectifiquen los datos inexactos sobre ti y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, a que se completen los datos incompletos.

C. El derecho al borrado. Esto te permite pedirnos que suprimamos o eliminemos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. Por favor, ten en cuenta sin embargo, que no siempre podremos acceder a tu solicitud de supresión por razones legales específicas que te serán notificadas, si procede, en el momento de tu solicitud.

D. El derecho a la restricción del procesamiento. Tienes el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales (a) si no fueren precisos; (b) cuando dicho proceso pueda ser de índole ilegal y aun así no desees que borremos tus datos; (c) cuando necesites que retengamos tus datos, incluso si ya no los necesitamos; o (d) cuando puedas haber objetado en lo que respecta a nuestro uso de tus datos, y no obstante necesitemos verificar si tenemos razones legítimas para usarlos.

E. El derecho a la portabilidad de datos. En la medida en que la base legal para el proceso resida en tu consentimiento, y cuando dicho proceso se lleve a cabo por medios automáticos, tendrás derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, que sea utilizado comúnmente y que sea legible por máquina. No obstante, este derecho no se aplicará cuando pudiere afectar adversamente a los derechos y libertades de otros y/o en el caso de que sea técnicamente imposible hacerlo.

F. El derecho a objetar. Sujeto a la base legal en la que se basa la actividad del proceso, podrás oponerte al proceso de tus datos personales. Ten en cuenta que, en algunos casos, podremos tener razones legítimas y apremiantes que debamos cumplir para procesar tu información.

G. El derecho a retirar el consentimiento. En la medida en la que base legal para el proceso resida en tu consentimiento, tendrás derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto puede aplicarse a fines de marketing y/o con respecto a la transferencia de tus datos a terceros. En caso de que decidas retirarte de un consentimiento otorgado, dejaremos de procesar tus datos, a menos y en la medida en que se permita o se requiera el proceso continuo, de conformidad con la regulación en relación a los datos que fuere aplicable, así como en lo relativo a otras leyes y regulaciones que también sean de aplicación. La retirada de tu consentimiento no afectará en ningún caso a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas ejercer alguno de tus derechos mencionados anteriormente y/o obtener más información sobre tus derechos, por favor contáctanos en el correo electrónico mencionado en la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO a continuación. Por favor suminístranos también aquella información que sea relevante para poder atender tu solicitud, incluido tu nombre completo y tu dirección de correo electrónico, a efectos de que podamos identificarte.

Es posible que tengamos que solicitarte información concreta para ayudarnos a confirmar tu identidad y para garantizar tu derecho con respecto al acceso a tus datos (o para ejercer cualesquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelarán a ninguna otra persona que no tenga el correspondiente derecho para poder recibirlos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede tardar más tiempo si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado una serie de solicitudes. En dicho caso, te notificaremos y te mantendremos al tanto.

9. SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para prevenir que tus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen o se accedan de manera no autorizada, sean alterados o divulgados. Igualmente, hemos limitado el acceso a tus datos a aquellos empleados, agentes, contratistas y a otros terceros que tengan la necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos conforme a nuestras instrucciones, al igual que están obligados a cumplir su deber con respecto a la confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha con respecto a la violación de los datos, y por ende, les notificaremos tanto a ti como al regulador competente en caso de ocurrir una filtración de los mismos, cuando legalmente estemos obligados a hacerlo.

Tu ayuda siempre resultará valiosa a efectos de garantizar que tus datos se mantengan seguros. Al registrarse en el sitio web (o su versión móvil), se le pedirá al usuario que elija un nombre de usuario y una contraseña que el usuario utilizará en cada inicio de sesión futuro y para la realización de transacciones y el uso de los servicios de la Compañía. Para proteger la privacidad del Usuario y su operación con el Sitio Web, está estrictamente prohibido que el Usuario comparta los detalles de registro (incluyendo sin limitación, nombre de usuario y contraseña) con otras personas o entidades comerciales. La Compañía no será responsable de ningún daño o pérdida causado al Usuario debido al uso incorrecto (incluyendo el uso prohibido y no protegido) o almacenamiento de dicho nombre de usuario y contraseña, incluyendo cualquier uso hecho por un tercero, y ya sea o no conocido o autorizado por el Usuario.

Cualquier uso del Sitio Web con el nombre y la contraseña del Usuario es responsabilidad exclusiva del Usuario. La Compañía no será considerada responsable de tal uso, incluyendo la validación de que el Usuario está realmente operando en su cuenta.

El Usuario está obligado a notificar de inmediato al servicio de Usuario de la Compañía cualquier sospecha de uso no autorizado de la cuenta del Usuario. Puede contactarnos en cualquier momento a través de la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO a continuación.

Cifrado de tus datos en tránsito. El cifrado proporciona un alto nivel de seguridad y privacidad para tus datos. Cuando ingresas tus datos en nuestra plataforma de sitio web, utilizamos tecnologías de cifrado fuertes (como la Seguridad de la Capa de Transporte) para proteger tus datos durante la transmisión desde tus dispositivos hasta nuestros servidores.

Para proporcionar más confianza y seguridad, utilizamos Certificados EV (Validación Extendida) digitales emitidos por Autoridades de Certificación de confianza. Podrás ver la "Barra Verde" en las versiones del navegador que sean compatibles, lo cual confirma que todos los datos transmitidos están seguros.

Protección de tus datos en nuestra infraestructura. Hacemos una prioridad desarrollar servicios que son seguros "por defecto". La seguridad "por defecto" de nuestros servicios significa que cada nuevo servicio y característica se diseña con estrictos requisitos de seguridad en mente antes de que incluso comencemos el desarrollo. Esta es la clave para garantizar la protección y privacidad de todos los datos que nuestros servicios manejan y almacenan, una vez que el servicio o nueva característica es liberada.

Para asegurar tus datos, utilizaremos la seudonimización, lo que permite que la mayoría de nuestros servicios funcionen sin utilizar tus datos reales. En vez de tus datos reales, nuestros servicios usan una ID del sistema que no puede ser rastreada para identificarte.

La Compañía permanece siempre alerta en lo que respecta a la seguridad de aquellos de tus datos que sean almacenados en nuestra infraestructura. Por eso, ubicamos todo nuestro equipo que se utiliza para el procesamiento de tus datos en centros de datos seguros. El acceso a la red para dichos equipos está aislado de Internet. Utilizamos la segmentación de la red para aislar los servicios que necesitan diferentes niveles de seguridad entre sí. Además, restringimos el acceso lógico a tus datos para nuestros empleados en una base de "necesidad de saber". Por lo tanto, solo el personal que realmente necesite acceso a tus datos con el propósito de proporcionarte nuestro mejor servicio tendrá acceso a ellos.

10. NUESTROS DATOS DE CONTACTO

¿Quién es responsable del procesamiento de datos y a quién puedes contactar:

CODEVIL ENGINEERING LIMITED, una empresa registrada en Irlanda con domicilio registrado en 2C, Grangegorman Lower, Smithfield, Dublin 7, Dublin D07A433 Irlanda.

Correo electrónico: support@sabiotrade.com

11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web enlazados no están bajo nuestro control y, por tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la conducta de dichos terceros que hayan sido enlazados a nuestros sitios web, incluidos, entre otros, la recopilación o la divulgación de tus datos.

Antes de divulgar tus datos en cualquier otra página web, te recomendamos que examines los términos y condiciones de uso de dicha página y sus políticas de privacidad.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de noviembre de 2024. Tenemos el derecho, a nuestra discreción, de añadir, modificar o eliminar partes de esta Política de Privacidad de vez en cuando, para garantizar que la información aquí presente proporcione una información relevante y adecuada, en lo que respecta a la recopilación y al procesamiento de tus datos.
Esta política de privacidad puede ser complementada con otra información recibida de nosotros y otros términos y condiciones aplicables al sitio web o a la cual has convenido como parte de tu interacción con nosotros.
En caso de actualizaciones, publicaremos la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como la versión que haya sido revisada esté disponible en nuestro sitio web. Tus comentarios y opiniones siempre son bienvenidos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los puntos de contacto que se indican anteriormente en la sección DETALLES DE CONTACTO.